大家好，我是蝦皮顧問-品客！ 想跟你分享近期一個賣場案例：7月份$500萬月營收，經我輔導後8月份$1,450萬的真實營收案例。
🧐起因於我常在蝦皮群組與社團看到不少人在反應蝦皮流量降低，業績不如往常，越來越差…等問題，讓我也不經意思考，蝦皮還有生存機會？
而7月時，有位賣家營收$00萬來找我輔導，當下我是納悶的？！ $500萬月營收已經滿頂了，是要輔導個毛？他說想再起飛，越高越好~ 對我來說這目標太抽象，我說那拚看看一個月$1,000萬好不好？ 當下對方有點猶豫，但還是答應，而確實8月收在$1,450萬！
我透過以下觀察與方法讓賣家達成心願與最高值。(因顧問合約保密性，無法提供賣家賣場給大家參考，而經同意可以給真實數據）
▌1.提高轉換率
「大家在追求廣告成效之前，有認真做好素材，吸引到消費者嗎？」 我觀察到普遍大家的首圖都是1688直接複製的，而這樣就造成一堆一模一樣樣的首圖賣場，而消費者就只看價格，誰便宜就買誰的，而廣告成效就變差….。 請站在消費者立場去思考，什麼圖會勾到人？我的作法是習慣圖片外面加框架，讓圖片聚焦，以及有個大標題，跟產品的利益，消費者買這個商品可以獲得什麼好處？為何要跟你買？ 然後我們看文字，是從左看到右，文字我建議放左邊，圖片放右邊，然後客人點進去之後是否有圖文的商品詳情，有圖文的商品詳情，可以增加客戶停留時間，以心理學來說，客戶投資越多無形成本，有機會大幅增加轉換購買率。
💡小建議：同學可以平時多去寶雅、小三美日、全聯、好市多…等，多去看看消費者的購物車放什麼（高週轉率的商品）以及他們品牌的價格牌、ＤＭ怎麼做，會有很多靈感，對品客老師來說，行銷就是了解消費者人性。
▌2.提高不重複訪客數
📉「同學們常常投放廣告，但忽略了廣告的曝光效益」同學最想問我怎麼增加投入產出比(ROAS)呢？ 我的口訣就是：開源（銷售金額）、節流（做關鍵字優化）以及ＡＢ測試。
先說比對模式與操作習慣，沒有對錯，我會評估同學的營業額目標去做調整，如果他們給我的目標是提高營收，我會先用廣泛測試，廣泛模式雖然燒錢，但更多曝光加上優化過的圖，更有機會帶來客人（開源）。而如果目標要拉高產品毛利率與固定營收，然後觀察數據做成效對比。
▌3.提高平均客單價
「靈活使用行銷活動是關鍵！」⛳ 消費者最愛的除了「免運」外，要嘛就是「買1送1」，以及最愛「優惠券」。 而優惠券設定要檢查，是否優惠券的呈現導致客單價變低，賣家數據中心的行銷活動，可以看到優惠券的客單價，你們設定的優惠券，是否會造成整體客單價變低？還是拉高？ 以及要思考如何增加客單價的設定法和善用滿額贈與促銷組合，讓客人買越多越爽，更能提高成交額！🤝
Hey~你會看到我被吸引，絕非偶然！ 上述整體核心是大方向；如有細節想詢問，歡迎跟我預約免費一對一顧問諮詢。 關注品客老師，也希望大家正面心態面對大環境的艱難，然而保持好的信念很重要，不開心也是一天，開心也是一天，有問題就想方法突破，希望我有機會可以幫助到你，祝你一切順心❤️
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