嗨～我是品客老師🙋♂️
10/21 蝦皮全站推廣要改版
很多人第一個反應是：
「從點擊計費變曝光計費，廣告是不是會變貴？」
但我反而覺得，
這次更值得注意的，不是廣告會不會變貴。
而是：
你可能會開始看錯廣告成效。
因為這次除了計價方式改變之外，
蝦皮也新增了「曝光歸因」
簡單來說，
客人不一定要點你的廣告。
只要他看過廣告，
接著在 1 天內購買這個廣告商品，
這筆訂單也
可能被算進廣告轉換。
所以未來可能發生一件事
你的：廣告轉換金額變高了
ROAS 變漂亮了
報表看起來比以前更好了
但你的總營業額，可能根本沒有明顯增加
這時候就很容易出現一個判斷：
「這支廣告變強了，加預算。」
但其實不一定。
因為有一部分原本可能來自：
- 自然搜尋
- 品牌搜尋
- 回購客
- 賣場既有流量
現在可能因為客人曾經看過廣告，
被一起歸進廣告成效裡。
舉一個很簡單的例子
假設改版前：
你一個月做 100 萬營業額。
廣告花 10 萬。
廣告報表顯示帶來 40 萬營業額。
ROAS 是 4。
改版後：
你的賣場還是做 100 萬。
廣告一樣花 10 萬。
但是廣告報表顯示帶來 50 萬營業額。
ROAS 變成 5。
看到這裡，
很多人會覺得：
「廣告變好了。」
但真正的問題是：
你的總營業額還是 100 萬。
也就是說，廣告後台裡面的營業額增加，
不一定代表你真的多創造了 10 萬營收。
也有可能只是「歸因方式改變」。
所以 10/21 之後，不要只問 ROAS 好不好
你要開始多看一層。
我會建議至少一起看這三組數字。
第一組：廣告花費
這是真正從你帳戶裡出去的錢。
不管平台怎麼改計算方式，花掉多少錢是真的。
第二組：賣場總營業額
這是整間店最後真正做出來的業績。
如果廣告報表越來越漂亮，但總營業額沒有一起往上，那就值得注意。
第三組：廣告花費佔比
算法很簡單：
廣告花費 ÷ 賣場總營業額
例如：
廣告花 8 萬。
賣場營業額 100 萬。
廣告佔比就是 8%。
這個數字我反而覺得，
未來會比單看 ROAS 更重要。
因為它直接告訴你：
為了做出現在這個營業額，
你到底付出了多少廣告成本。
為什麼我一直叫大家不要只看 ROAS？
因為 ROAS 是「平台歸因後的數字」。
但老闆真正該看的，是整體生意有沒有變健康。
假設今天：
ROAS 從 5 變成 8。
看起來超漂亮。
但同時間：
廣告花費增加 30%。
賣場營業額只增加 5%。
毛利反而下降。
那你不能只因為 ROAS 變高，
就認為廣告變好了。
未來判斷廣告，我會看這個順序
先看：
總營業額有沒有增加。
再看：
廣告花費佔比有沒有惡化。
最後才看：
ROAS 的變化。
因為廣告本來就不是為了做出漂亮報表。
廣告真正的目的，
是幫你帶來更多有利潤的生意。
10/21 前，我建議你先做一件事
把改版前的數據留下來。
至少記錄：
- 全站推廣廣告花費
- 廣告轉換金額
- 廣告 ROAS
- 賣場總營業額
- 廣告花費佔總營業額比例
之後再拿改版後的數字比較。
但要記住：不要只比較 ROAS。
因為 10/21 前後，
背後的歸因邏輯已經不同了。
這次蝦皮改版，
其實是在提醒所有賣家一件事：
平台可以改演算法。
平台可以改歸因。
平台可以改報表。
但你不能把自己的經營判斷，
全部交給平台。
最後真正該看的還是：
- 營收有沒有成長
- 廣告成本有沒有失控
- 毛利有沒有留下來
這三個數字，才是真正屬於你的生意。
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