大家好！我是品客
顧客點進來，不代表他會買單。品客要教你最厲害的轉單技巧，叫FAB話術，因為信任感是成交的關鍵。FAB的F代表Feature特色，那A是Advantage優勢，B是Benefit好處。那要怎麼使用呢？要讓你的產品寫「FAB話術」，步驟是這樣的：
【Feature特色】➡️產品的具體特色，功能及規格
例如收腹內褲，那F的特色，就是這一款高腰收褲內褲，使用360度的高彈力塑形布料。指的是產品的特色，還有規格。你可以發現，有提到「360度」，會在裡面加數字化，人對於數字是非常敏銳跟容易聚焦。例如說，如果我只講超強彈力跟360度高彈力，那消費者就會認為360度好像比較厲害！
【Advantage優勢】➡️與其他產品相比的優勢
那以收腹內褲來說，就是比一般內褲多30%的收腹腰力不緊繃，但能完美貼合身形，以產品的優勢做比較其他產品。
【Benefit好處】➡️給顧客實際獲得的利益或感受
就是好處。好處就是穿上馬上顯瘦兩公分，讓你搭配衣服更自信。
那這三句話綜合在一起，就是：
高腰收褲內褲採用360度高彈力塑形布料，比一般內褲多38%的收腹腰力不緊繃，還能完美貼合身形，穿上後馬上顯瘦兩公分，搭配任何衣服都更有自信。
我們再舉一個例子，叫做快充行動電源。
F的特色，就是寫下這個產品的具體功能或規格，這個是支援22.5瓦 PD加QC雙快充技術。
A就是與其他產品做相比的優勢，A就是比普通行動電源快三倍。充電速度30分鐘，可充60%那B就是好處，叫顧客實際能獲得的利益或感受
B就寫，出門不用擔心手機沒電，隨時保持滿電狀態
那這個產品的銷售話術就是：行動電源支援22.5瓦， PD加QC雙快充，比普通行動電源快三倍，30分鐘就能充滿60%讓你出門不必再擔心手機沒電。
FAB話術在電商運用就是搭配圖片或影片，讓顧客也可以視覺化的了解FAB話術，簡短有力，一到兩句話說清楚，B就是好處，因為顧客只在乎買東西對他有什麼好處，所以B的好處一定要打動人。那現在立刻拿出你的產品，用品客老師教的FAB寫三句話，再加到你的商品詳情頁，讓顧客一眼就知道你的產品值不值得買。這就是提升轉換率的關鍵，轉換率就是要讓客人心動、買得下，那這就是FAB話術的威力，學會了，就能提高你的銷售轉換率。
那我們今天就到這邊囉，大家拜拜～
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