想給自己休假,到底要不要開蝦皮休假模式?

教你如何降低流量會下降的問題!


大家好!我是品客

工作一段時間,你想給自己休假,但到底要不要開蝦皮休假模式呢?每次都因為這樣怕流量掉下來感覺到困擾嗎?品客老師教你如何降低流量會下降的問題!

在蝦皮開啟休假模式後,其實店鋪的流量及曝光會下降,因為系統不會推薦你的商品。那對你的排名跟銷售還有新客人其實都有影響。建議採取一些行動,減少流量的損失,並維持基礎銷售。那以上這些建議呢,你在做的時候你還是要評估,實際上你對於你的數據是熟悉的,以下建議你可以參考。


▌休假模式的影響

因為店鋪與商品的曝光降低,那就不會推薦在演算法裡面,那在這件事情之前,你的現有訂單是需要處理的,你不能不理會店鋪,以免被扣分。要記得一件事,你在休假期間,你的競爭對手其實仍然在營運,所以你的排名可能會下滑,那是正常的。那你要如何休假又不影響流量?


1.不開休假模式,改用延長備貨天數(適合假期在7天以內,不想要影響排名)

那做法就是手動延長產品的出貨天數二天改到5到7天,適合在產品200以內,因為較長備貨會有一個量的控制,之後更改公告通知買家,一般都會是「店鋪正常營業,訂單於幾日後發貨」,設置自動回覆訊息,告知回覆時間,安排客服、或者是你有代發貨處理部分訂單。優點就是產品你仍會被推薦維持流量,那買家可以下單,避免完全停業,假期結束後排名不會掉太多。


2.開啟休假模式,加廣告維持流量(適合長假7天以上,無法處理訂單)

首先開休假模式前(未開狀態),先提前3到5天增加廣告預算累積流量!增加廣告的預算、累積流量。那關閉休假模式後,你要立刻去做廣告的修正,快速恢覆曝光。那假期前記得推出促銷活動吸引回流的客戶。優點就是減少客服的負擔,保持基礎流量,回來後更容易恢覆銷量。


3.找人代營運,不影響銷量。(適合假期10天以上,想要維持訂單)

不管你是請助理、家人幫忙回應買家問題,那你要提前備貨。然後也是請助理或任何朋友來協助,並設定自動回覆維持客戶體驗。還是要持續跑廣告,讓店鋪不失去動能。優點是不影響營收,排名不會掉。假期結束後,你不需要重新累積流量。


結論是如果你的休假模式少於7天,建議不要開始休假模式,改用延長備貨天數,這樣你的流量和訂單影響最小。如果7天以上你無法處理訂單,那你可以開啟休假模式,但是需要提前增加廣告投放,減少流量損失。你的計劃是幾天可以根據休假的長短來選擇最佳的方式,那就是看自己,然後測試。開休假模式一定要有心理準備,流量會掉下來,一般都是請朋友來幫忙,請家人來幫忙,或會用較長備貨的方式。


以上提供三種業界常見的方式讓你參考,自己要想清楚,因為懂數據的是你,如果需要歡迎預約一對一諮詢,我們也可以協助分析後台,那我們再見啦~



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蔡 承恩
蔡 承恩
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