大家好！我是品客
不知道大家今年經營蝦皮有沒有遇過這些問題…
蝦皮的流量變了，廣告成效變差了。那關鍵字SEO還有用嗎？
抖音真的有這麽強嗎？因為從2月中後開始到3月中就要開始推出所謂的短影音平台。
AI在進入電商，那賣家不會用，會不會被淘汰？
2025在蝦皮還能賺到錢嗎？那又該怎麽才能存活下來？
如果你是賣家，或者你準備進軍蝦皮，2025賣家面臨的兩大挑戰…
1.AI時代來了，賣家該怎麽辦？
Ai讓開店變得更容易，但競爭更難，因為以前開店，要寫文案、拍照。其實現在不管是ChatGPT ，還是那些一鍵生成做圖、或是可以直接用以圖搜圖的方式去1688、阿里巴巴找圖片，再去做AI的部分變得更簡單，但會怎麽樣呢？大家越來越像了。
▌AI可以讓客服回覆變得更快，但轉換率未必高…
因為現在很多人在回覆使用AI，可能都是先用ChatGPT回覆，那ChatGPT怎麽回？就是把各位的問題做一個公版模板貼上去。但有些賣家其實他會知道這沒有溫度、或是哪怪怪的很公版，其實他們更想要真人的回答，因為太機械式的反應，反而會降低你的成交率。
▌用AI分析選品，未必準確？
品客老師也有在使用AI大數據分析選品，看得到蝦皮現在熱門的選品的數據，其實經過我們自己測試，確實不是AI選的就會大賣，我們自己也會看一下市場飽和度、或是市場價格的部分，但很多人可能沒有這樣概念，他們認為AI說什麽就進什麽，那賣家該怎麽應對呢？
👉「不是AI取代你賣家，而是你要用AI讓你更有效率。」有些高單價的產品，我會鼓勵用真人訊息多花點時間耐心去跟他們應答，讓他們更有信任度。
👉「選品策略AI數據可以參考，但是不要AI說熱門你就盲目跟進。」
👉「文案學習用自己的風格修、順過，而不是AI說什麽我就貼什麽。」文案這件事情用ChatGPT其實我自己有時候也會使用，我的文案下面會打幫我寫的更有人情味，用我的style，我自己還是會修過。
2.短影音的時代來臨，要怎麼樣才不會被淘汰？
這個平台以前只有直播，現在還有短影音影片的選項，大概預計在三月中會開始，短影音變成了一個主戰場。原因很簡單，因為蝦皮在內的流量跟以前不同了，以前我們都有聽過自然流量，但現在很明顯，流量被所謂的直播或短影片分走了。那身為賣家的你該怎麽應對呢？
▌開始做短影音吧！
我真的還是鼓勵師開始做短影片，你是直接用剪映、或你要用台灣的威力導演都可以。影片其實要展現效果，不只是放圖片，你要讓客人看的更想買。重點就是增加客人的信任度。那段影音的結構其實很簡單，
👉「我給大家一個叫做520的口訣，520就是開頭5秒抓住眼球，20秒展現商品效果，直接下購買引導，例如限時搶購！」還蠻好用的。那蝦皮賣家你其實不一定要當網紅，但你至少要會玩影片，而且現在其實大家可以去打開你的後台，「我的商品」有一個地方叫什麽？左上角有個叫做綠色框框，就是「修正是否完整」，那還有一塊就是要放影片，所以影片其實是很強的占比。
▌2025蝦皮賣家你必須要掌握三個生存策略
●「選品要更聰明，不要在打紅海戰！」別再跟風賣爆款，因為太多人在賣的品其實利潤都被壓到沒得賺，那你要選擇立基市場，像是客制化獨特商品、品牌感強的商品比直接賣同類型的產品更有優勢。那現在我們都認為，唯有品牌化經營才是生存的關鍵。
●「什麽叫品牌化經營？」不是指很複雜的品牌經營（CIS、整體樣貌…）。我認為簡單來講就是質感面，品牌感等於競爭力。以前其實你們看過蝦皮的圖片都是白底的或是醜醜的小畫家，那現在蝦皮其實可以選賣場布置的模板，讓你的客人覺得你是有質感、色調是統一性的，很認真在做圖這種購物體驗。簡單講就是你要讓賣家走進去的不是柑仔店，像是寶雅、康是美這種具有質感的氛圍，你就成功了。
●「品牌化經營還有個關鍵，就是開始經營社群。」因為如果今天你只把雞蛋壓在同一個籃子上，其實會很緊張，因為蝦皮大小日你就會緊張了，所以蝦皮不再是唯一的選擇，你要多平台經營生存，你才會活得下來。所以FB、IG、 threads…你要用內容把你的客人留住。
●「可以使用AI去製作短影音吸引流量轉換成訂單。」這就是賣家要去學習的。最常用的就是Majory、剪映…
最後總結一下，今天重點AI是你的助力，但不是你的替代品，所以你要學會AI幫你省時間。短影音是2025電商最想流量入口，那你不開始做就等於落後。蝦皮不再是唯一的選擇。多平台經營才是生存關鍵。那最後一個就是請運用不二法則。影片就是五秒抓住眼球，兩十秒展現產品的效果。那你覺得2025電商會變得更難做還是更好做呢？
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