哈囉👋大家好,我是品客老師
最近社團大家焦慮我完全懂,因為蝦皮現在把免運變成「統一制度」,不是賣家想開就開、想關就關的活動了。
這波更新,
對賣家來說不是只有「物流補貼」問題,
而是會直接影響你每筆訂單成本、毛利、定價與行銷預算配置。
我把官方資訊整理成一篇大家簡單粗暴好懂的版本,避免賣家們被規則搞到焦慮,或更慘的是:繳了費但根本沒吃到補貼。
一、先講結論:賣家不是在選「要不要免運」
你其實是在選:
你要用哪一種方式,
被蝦皮收「活動服務費」。
這次免運及進階賣家專案,
核心就是兩種方案(二選一):
(一)方案一:按比例收費
• 每筆訂單收「成交金額的 7%」
• 官方也寫明:自 2026/1/1 起調整為 6%
(二)方案二:固定收費
• 每筆訂單固定收 60 元
注意:這裡講的收費是「活動服務費」。
另外像成交手續費、金流費、系統處理費、預購訂單服務費、物流隱碼服務費等,仍會依蝦皮規則另外計算(官方也有提醒)。
二、你該選方案一還方案二?官方有給方向(很重要)
蝦皮官方建議你可以用「平均客單價」當判斷基準:
1)如果你賣場平均客單價低於 1000 元
• 比較建議考慮方案一(按比例收費)
2)如果你賣場平均客單價高於 1000 元
• 比較建議考慮方案二(固定 60 元)
再講白一點:
你要選「對你訂單結構最省成本」的那個,不是選看起來順眼的。
三、免運補貼到底補什麼?(補貼的運作方式)
免運補貼的邏輯是這樣:
在活動期間內,
只要「單筆訂單金額達到指定門檻」
買家選擇「活動配合的物流取貨」
該筆訂單的運費就會由蝦皮補貼,而且不限使用次數。
但前提是:你必須把專案指定的物流選項開好,訂單才會吃得到補貼。
四、哪些物流算「活動配合物流」?
依官方內容,常見的活動配合物流包含(實際以蝦皮後台顯示為準):
• 蝦皮店到店
• 蝦皮店到店-隔日到貨
• 蝦皮店到店-環保無包裝
• 店到家宅配-標準包裹
• 店到家宅配-大型包裹
• 新竹物流(另有補貼上限說明)
另外提醒:
如果你想享受「環保無包裝」的免運補貼,必須先申請開通環保無包裝物流,沒有申請不會自動生效。
五、賣家最常踩雷的 5 個坑(這段請務必看)
我把最常見的失血點整理出來,你只要避開這幾個,至少不會「繳費但沒拿到補貼」。
1)賣家自付運費選項,要調整
你報名了專案,又設定賣家自付運費設定,會扣兩筆費用喔!大家要特別注意。
2)原本有設定「指定物流運費折扣活動」但沒取消
官方有提醒:如果賣場同時設定了針對指定物流的運費折扣,建議加入專案前先取消,避免出現「被收活動服務費 + 你又自己貼運費」的雙重支出。
3)活動服務費減免規則沒看懂,白白浪費掉
官方說明:系統每月會減免本專案「當月第一筆成立訂單」的活動服務費。
但如果那筆訂單後來整筆退貨退款,系統會改成減免「退款完成後隔日成立的第一筆訂單」。
若退貨退款跨月完成,該月原定減免資格可能失效,無法再補回(以系統判定為準)。
4)以為「我不選方案就不會被收費」
官方FAQ有寫:若你在指定時間前未報名任一方案,系統會在 2026/1/1 起自動套用方案二(全店每筆訂單固定 60 元),用來協助保留賣家資格。
所以「不選」不是沒事,是被預設。
六、方案怎麼切換?(官方限制)
官方提醒:若想切換方案,限制 30 天只能操作 1 次。
所以不要今天焦慮亂選,明天又想改,會被卡住。
七、怎麼看自己目前參加哪個方案?(官方路徑)
你可以在賣家中心查看目前參與的方案(依官方說明):
賣家中心 → 蝦皮活動 → 已報名 → 免運及進階賣家專案 → 查看方案內容
八、品客老師的分享
如果不知道要不要參加哪個蝦皮免運方案
我有拍成影片讓大家參考我的選擇方式:

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