🙋‍♂️為什麼你的蝦皮廣告成本一直降不下來?

很多蝦皮賣家一看到業績下降,第一個反應就是:

開廣告、加預算、調整投產。

但我想先提醒你一件事。

你的問題,可能根本不在廣告。

因為廣告的功能,從來都不是保證成交。

廣告只是花錢,讓更多人看見你的商品。


如果商品本身沒有吸引力、沒有需求、沒有解決顧客問題,曝光增加之後,只會讓更多人看見,然後繼續不買。

​嗨~我是品客老師🙋‍♂️

很多蝦皮賣家一看到業績下降,第一個反應就是:

開廣告、加預算、調整投產。

但我想先提醒你一件事。

你的問題,可能根本不在廣告。

因為廣告的功能,從來都不是保證成交。

廣告只是花錢,讓更多人看見你的商品。

如果商品本身沒有吸引力、沒有需求、沒有解決顧客問題,曝光增加之後,只會讓更多人看見,然後繼續不買。

你是不是已經「廣告中毒」了?

我觀察到很多賣家,現在已經不是在經營商品,而是在經營廣告。

沒有訂單,就加廣告。

業績下降,就提高預算。

廣告成本變高,就一直研究怎麼調整投產。

最後每天都在看:

  • 點擊價格
  • 廣告花費
  • 投產比
  • 關鍵字排名

卻很少真正回頭檢查:

這個商品到底值不值得被買?

廣告可以帶來曝光,但曝光之後,顧客會不會點擊、會不會成交,還是取決於商品本身。

所以你要先理解一個很重要的公式。

營業額不是只靠廣告

營業額可以拆成:

曝光數 × 點擊率 × 轉換率 × 客單價

廣告主要影響的是曝光。

可是如果你的點擊率很低,代表商品主圖、標題或賣點不夠吸引人。

如果點擊率不錯,但轉換率很低,代表顧客進來之後,沒有找到足夠的購買理由。

可能是:

  • 商品沒有特色
  • 價格沒有競爭力
  • 圖片看不懂
  • 文案沒有說清楚
  • 評價不足
  • 商品無法解決問題
  • 市場需求本來就不高

這些問題,都不是增加廣告預算可以處理的。

降低廣告成本,先看產品頻率

除了商品競爭力,我在協助賣家選品時,還會特別看一個條件:

商品的購買頻率

商品大致可以分成三類

低頻商品

三個月、半年,甚至一年才會買一次

這類商品每一次成交,可能都需要重新取得一位新客戶,因此獲客成本通常比較高。

中頻商品

大約一個月購買一次。

如果商品品質、價格與使用體驗不錯,就有機會形成穩定回購。

高頻商品

每天、每週,或短時間內就會再次購買。

這類商品需求穩定、消耗速度快,也更有機會透過回購降低整體獲客成本。

所以,真正容易把營業額做快的商品,通常具有幾個條件:

  • 市場需求高
  • 購買頻率高
  • 消耗速度快
  • 有回購機會
  • 符合當季需求

當高頻商品再搭配季節性,廣告效果通常會更明顯。

因為你不是硬把一個沒人需要的商品推給消費者,而是在需求正高的時候,讓商品被更多人看到。

平台喜歡的不是廣告多的商品

很多人以為,只要廣告預算夠高,平台就會一直給你流量。

當一個商品有好的點擊率、轉換率與銷售紀錄,平台會判斷這個商品符合消費者需求,也更有機會獲得後續流量。

相反地,如果一個商品曝光很多,卻沒有人點、沒有人買,平台也會知道這個商品不受歡迎。

所以廣告不是在幫你掩蓋商品問題。

廣告是在快速測試你的商品,到底有沒有競爭力。

投廣告以前,先問自己四個問題

下一次準備增加廣告預算之前,先檢查:

1.商品有沒有解決具體問題?

不要只說你的商品品質很好。

你要說清楚,它能幫顧客省下什麼、改善什麼,或避免什麼麻煩。

2.商品需求夠不夠高?

搜尋量少、市場小、使用情境少,廣告自然比較難放大。

3.商品購買頻率高不高?

商品只買一次,與每個月都需要補貨,兩者的經營邏輯完全不同。

4.商品是否符合季節需求?

夏天、開學、過年、換季、旅遊旺季,不同時間都有不同需求。

選對時間,往往比一直提高預算更有效。

品客老師今天的結論

廣告只能增加曝光。

真正決定成交的,是商品競爭力與市場需求。

所以不要一直問:

「我的廣告要怎麼調,成本才會下降?」

你應該先問:

當商品對了,圖片對了,需求對了,廣告才會開始替你賺錢。

不然只是在用更多的錢,放大一個原本就不會成交的商品。

先優化商品,再優化廣告。

這才是降低蝦皮廣告成本真正的順序。

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蔡 品客
蔡 品客
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