嗨～我是品客老師🙋♂️
如果你有在投蝦皮「全站推廣」，
10 月 21 日這次改版，我覺得你一定要看懂。
因為它不是單純換一個廣告指標而已。
而是之後你看到的：
廣告花費、廣告營業額、ROAS，解讀方式都要跟著改。
以前：有人點廣告，才開始算廣告的功勞 以前很好理解。
客人看到你的商品廣告。
點進去。
接下來 7 天內有購買，
系統就會把符合條件的訂單歸因到廣告。
但 10/21 之後，全站推廣多了一種新的計算方式。
現在：客人「只看到」廣告，也可能算廣告業績
舉個最簡單的例子。
今天有一個客人滑蝦皮，
他看到你的商品 A 廣告。
但是——他沒有點。
結果晚上他突然想起這個商品，
自己搜尋商品名稱，
找到你的商品 A，然後下單。
以前你可能會認為：
「這應該算自然搜尋成交吧？」
新版的全站推廣不一定。
只要符合蝦皮的曝光歸因條件，客人看過商品 A 廣告後 1 天內購買商品 A，這筆銷售也可能被算進廣告轉換。
這就是這次很重要的「曝光歸因」。
第二個改變：廣告不是「有人點才扣錢」了 以前大家習慣看 CPC。
也就是：
有人點擊 → 才產生廣告費。
但全站推廣在這次更新後，會改成依照「曝光」收費。
也就是：
廣告只要成功曝光，就可能產生費用。
蝦皮的曝光定義也不是隨便閃過去就算。
廣告至少要有 50% 顯示在使用者螢幕上，才會被計算成曝光。
所以之後你會更常看到一個數字：
CPM，也就是每 1,000 次曝光的成本。
那這次改版對賣家最大的影響是什麼？ 我認為不是「CPM」三個字。
真正需要注意的是：
你的廣告 ROAS，以後要更小心解讀。
因為以前我們比較直覺：
廣告有帶來點擊，客人後來購買，這筆營業額算廣告。
但現在，有些客人只是「看過廣告」，後來自己搜尋、自己回來買，這筆營業額也可能進入廣告報表。
所以未來你看到：
ROAS 5、ROAS 8、甚至 ROAS 10，
不要第一個反應就是：
「這支廣告好強，直接加預算！」
你反而要多問一句：
這些營業額，到底有多少是廣告真正新增的銷售？
又有多少本來就是品牌搜尋、自然排名、回購客，
只是因為他曾經看過廣告，最後也被歸因進廣告？
我建議 10/21 前先把這幾個數字記下來 這件事情很重要。
因為改版前後的歸因邏輯不同，
之後如果你直接拿 10 月跟 11 月的 ROAS 比，
很容易做出錯誤判斷。
至少先記住：
- 全站推廣廣告花費
- 廣告轉換金額
- 廣告 ROAS
- 賣場總營業額
- 廣告花費 ÷ 賣場總營業額
我尤其會看第五個。
因為不管平台怎麼修改歸因，
最後老闆真正付出去的廣告費是真的，
賣場真正收到的營業額也是真的。
舉一個例子你就懂了 假設以前：
賣場月營業額 100 萬
廣告花費 8 萬
廣告系統顯示帶來 32 萬營業額
ROAS = 4
你會認為廣告帶來了 32 萬。
但新版上線後，
假設同樣：
賣場還是做 100 萬，
廣告還是花 8 萬，
可是因為加入曝光歸因，
廣告系統顯示營業額變成 40 萬。
ROAS 就會從 4 變成 5。
這時候要注意：
你的賣場其實沒有多賺錢。
總營業額還是 100 萬。
只是其中有更多訂單，被系統判定跟廣告有關。
這就是為什麼，之後不能只看 ROAS 判斷廣告有沒有變好。
10/21 之後，我會更重視這三件事
第一個：
廣告花費佔總營收多少？
不是只看廣告後台說自己創造多少營業額。
而是我真的花了多少錢，
最後整間賣場做了多少業績。
第二個：
總營業額有沒有一起成長？
如果 ROAS 從 4 變成 6，
但整間賣場營收完全沒有增加，
那我不會急著把它解讀成廣告變強。
第三個：
毛利有沒有留下來？
廣告永遠不是為了做漂亮的報表。
最後還是要回來看：
花完廣告費、平台抽成、折扣、活動成本之後，
你到底還賺多少？
所以這次改版，我不會叫大家直接停廣告 蝦皮官方表示，
10 月 21 日會針對全站推廣自動進行升級。
如果不希望使用新版計價方式，
則需要在升級前暫停或停止相關廣告。
綜合搜尋廣告則不在這次改版範圍內。
但我的建議不是看到改版就全部關掉。
而是：先留下舊數據，建立自己的基準線。
10/21 之後重新觀察。不要拿新版 ROAS，直接跟以前的 ROAS 做一模一樣的比較。
這次改版真正考驗的，
不是你會不會投廣告。
而是：
你能不能分清楚「平台告訴你的廣告成效」，跟「你的生意到底有沒有真的變好」。
數字變漂亮，不一定代表你賺更多。
廣告營業額增加，也不一定等於總營業額增加。
最後還是回到那句話：不要只看 ROAS。
看整間賣場的營收、廣告佔比跟最後留下來的毛利，
你才知道這個廣告到底值不值得繼續放大。
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