嗨~我是品客老師:)
很多蝦皮賣家在卡業績的時候,
來找品客老師第一個反應都很像:
「是不是廣告再開大一點就好?」
「是不是預算再拉高,單就會回來?」
但我想直接講一句實話:
狂砸廣告,不一定是在做增長。
很多時候,只是在放大原本就有的問題。
這不是理論。
這是我在陪跑與診斷賣場時,最常看到的真實情況。
有些賣家月營收卡在 60 幾萬,想衝到 100 萬以上;
有些賣家已經很努力投廣告了,但營收還是不上不下;
也有些賣家明明流量有進來,最後卻發現錢花掉了,訂單沒留下來。
問題通常不是單一的「流量不夠」,
而是整個店舖的經營結構,已經開始失衡。
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你以為是流量問題,其實常常是結構問題
當一間店想從中段營收,往更高層級突破時,
最危險的誤區就是:
用同一套舊方法,想做出兩倍結果。
例如:
你現在每天穩定出單,
但離目標還有一大段距離;
你想用更高廣告費,把差距硬補回來;
結果卻發現廣告花費增加了,
轉換沒有明顯提升,
利潤反而被壓縮。
這就是典型的經營錯位。
因為真正的增長,不是只把流量灌進來,
而是要先確認:
• 你的主力商品到底有沒有接單能力
• 你的頁面是不是正在默默趕客
• 你的客單價結構,能不能撐起更高營收
• 你的廣告預算,有沒有打在值得放大的商品上
如果這幾件事沒有先理清,
廣告只會把漏洞放大。
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第一個實戰重點:不要再救全部商品了
很多賣家會卡住,是因為太平均分配資源。
每一支商品都想救,
每一支商品都想推,
每一支都捨不得停。
但實戰上,真正能把營收拉上去的,
通常不是一堆普通商品,
而是少數幾支能打的主力品。
所以你一定要開始做商品分級。
最簡單的方式,就是把商品拆成四類:
A 類:高流量、高轉換
這種商品就是你的主力英雄品。
資源要優先傾斜,廣告、活動、優惠券、組合包都先給它。
B 類:有流量、沒轉換
這是最值得優先處理的區塊。
因為代表客人有看到、有點進來,但最後沒買。
問題通常出在首圖、價格感、內容頁、規格設計或信任感不足。
C 類:有轉換、沒流量
這類商品代表它本身有成交能力,只是曝光不夠。
這時候可以補 SEO、補搜尋布局、補活動曝光,讓它被更多人看到。
D 類:沒流量、也沒轉換
這種商品就是先不要再浪費資源。
不是永遠放棄,而是現階段不要再讓它吃掉你的預算和注意力。
一句話總結:
店舖要增長,不是每支商品一起衝,而是把子彈集中打在會贏的品上。
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第二個實戰重點:想衝營收,不能只靠單量硬撐
很多人一想到營收成長,
腦中只有一件事:
「我要再多很多單。」
但這條路通常最累。
因為如果你的客單價沒有拉高,
你就只能一直追更多流量、更多點擊、更多訂單。
這樣的增長方式非常吃力。
真正比較聰明的做法是:
一邊提升成交量,一邊同步拉高客單價。
只要客單價往上拉,
你需要的訂單壓力就會明顯下降。
實戰上可以怎麼做?
1. 規格差異化
不要只有單一價格。
設計低、中、高規格,讓客人自然被引導往中高價位走。
2. 組合包策略
把原本分開買的商品,做成 2 件組、3 件組、套組。
這是最直接拉高客單價的方法之一。
3. 滿額券門檻重設
不要讓優惠券門檻太低。
門檻要設在「推動客人多買一點」的位置,而不是讓他輕鬆就拿到折扣。
4. 加價購與滿額贈
讓客人在結帳前,多一個覺得划算的理由,把金額再往上推。
要記住一件事:
真正有策略的優惠,不是便宜賣,而是設計購買路徑。
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第三個實戰重點:前 10 名商品,才是你真正的戰場
很多店的營收,看起來是很多商品撐起來的,
但實際拆開來看,
通常前幾名商品就佔掉很高比例。
所以如果你真的想讓營收往上衝,
先不要急著全店亂修。
先把前 10 名商品抓出來,
一支一支檢查。
你要看四件事:
第一,數據健不健康
訪客、轉換率、客單價、廣告花費、投產表現有沒有明顯異常。
第二,首圖與內容有沒有說服力
客人能不能在很短時間內看懂這商品是什麼、能解決什麼問題、為什麼值得買。
第三,有沒有承接流量的誘因
有沒有專屬優惠券、組合包、加價購、規格升級設計。
第四,跟競品相比,有沒有足夠理由選你
價格感、內容完整度、信任感素材、評價呈現、用途表達,有沒有輸人。
尤其是那種「流量有、轉單差」的商品,
最值得優先修。
因為這不是沒人看,
而是看了不買。
這種問題一旦修掉,
效果通常比你再加一筆廣告預算還直接。
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第四個實戰重點:後半月想補血,要靠新品策略
很多賣家後半月開始疲乏,
不是因為平台故意不給流量,
而是因為店舖本身沒有新的刺激點。
如果你整間店只靠舊商品硬撐,
流量很容易疲乏。
所以在實戰上,
後半月常常要搭配「新品策略」來補權重、補曝光。
這不一定是全新商品,
也可以是把原本有潛力的舊品重新整理、重新包裝、重新上架。
做法包含:
• 標題重寫得更精準
• 首圖重做得更直接
• 先用單規格測市場反應
• 有表現再補齊完整素材與延伸規格
這種做法的重點不是亂上新,
而是用新品邏輯,重新創造被看見的機會。
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第五個實戰重點:很多營收,其實是從漏單裡找回來的
有些賣家一遇到營收卡住,
就只想著去哪裡買更多流量。
但我常常看到另一種狀況:
店裡明明已經有不少訂單機會,
卻因為流程問題、客服問題、缺貨問題、付款中斷問題,
白白流失。
這種錢,
其實是最值得先撿的。
因為它不一定需要額外再花很多廣告費,
而是靠流程優化就有機會補回來。
你可以回頭檢查:
• 運費與活動門檻是不是太複雜
• 聊聊回覆有沒有太慢
• 是否常常缺貨或備貨時間太長
• 未付款訂單有沒有提醒機制
• 消費者在最後一步,卡在哪裡沒完成
很多店成長不起來,
不是因為沒機會,
而是因為每天都在漏水。
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真正的增長,不是把錢砸下去,而是把系統修起來
如果你現在也正在想:
「為什麼我已經很努力了,營收還是卡住?」
「為什麼廣告有跑,結果卻沒有明顯放大?」
「為什麼店裡有商品、有流量,最後還是沒衝起來?」
那你要先停下來問自己一件事:
你現在缺的,真的是更多廣告嗎?
還是你缺的是一套更精準的增長邏輯?
真正能從卡關走到突破的店,
通常不是最會燒廣告的店,
而是最知道怎麼分配資源、修正結構、集中火力的店。
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給蝦皮賣家的下半場作戰順序
如果你現在要開始調整,
我會建議你先照這個順序做:
第一步:抓主力
找出前 10 名流量品與營收品,分清楚誰是英雄、誰是漏洞。
第二步:修頁面
優先處理高流量低轉換商品,補強首圖、標題、影片、規格設計與信任感素材。
第三步:拉客單
補組合包、補高低中規、重設滿額券門檻,讓每一單更有價值。
第四步:集中預算
把資源收斂到真正會出單的商品,不要再讓表現差的品持續吃掉你的錢。
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電商增長從來不是比誰花得多,
而是比誰看得準、修得快、打得集中。
所以你現在最該做的,
不是再問「我要不要多開一點廣告」,
而是先問自己:
你店裡真正能撐起營收的那幾支商品,到底找出來了沒?
如果還沒有,
那就先從這一步開始。
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